ビジネスの中では自分自身の存在を認知していただくことがとても重要になります。認知してもらうことが重要だからこそ、自分自身が情報発信をしていき、情報発信をしていく中では自分が伝えたいことが伝わっていくことがとても重要になるということです。
ただ現場として伝えたいことが伝わっていないということもある中で、どのように伝えるようにしていけばいいのか、伝え方を工夫していけばいいのかなど考えることが多いと思うのですが、今回伝える力を身に付ける方法や考え方についてお伝えしていこうと思いますので、伝え方について詳しく知りたい方は最後までご覧いただけるとうれしいです。
集客ができない理由は？
ビジネスで1番といってもいい位難しくて、常に課題になっている事は、集客と言う問題があります。集客をするために自分自身が毎日情報発信をしたり、集客するための仕組み作りや、マーケティングを勉強していくことがあると思います。
そうやって勉強したり行動していく中でもなかなか集客ができないといった問題があると思うのですが、集客ができない要因としては、自分の存在であったり、自分の伝えたいことが伝わっていないということがあると言うことです。
集客が何故かできないと考えたり、思っているのであれば、まず自分自身が伝えたいことが伝わっているのかを分析していかなければいけません。
いくら良い商品やサービスを提供できる状態になっていても、結局はその商品やサービスを認知することがなければ誰も買ってくれないと思いますし、またその商品やサービスの背景にある誰がそういった商品やサービスを作っているのかと言うことがわからなければ、そのストーリー性に着替えることもなく商品を買わない、端的に言うと集客ができないような状態になってきます。
僕は集客ができないということを分析していく中では、多くの人が伝えたいことが伝わってないことを感じています。
要は自分の伝えたい事だけしか伝えておらず、お客様目線になっていないということもあると思いますし、なぜ自分自身がこのようなビジネスをやっているのかというストーリーが伝わってこないことがほとんどです。
ポジション的に自分がどのような形でビジネスをしていくのかも大事ですが、お客様というのはなぜあなたがこの商品やサービスを作ったのか、提供しているのかといったことが大事になるので、ストーリーを伝えていくことがまずは集客のために必要なことであり、それをさらに伝わりやすくしていくことが大事だということです。
伝わっていないことを理解する
先ほどもお伝えしたように集客ができないということであったり、売り上げが伸びないということであれば、自分自身が伝えたいことが伝わっていないということを理解することが大事です。
今ビジネスの現場として大変なことになっているのであれば、実際伝わっていないということを自分自身が受け止めなければいけません。
受け止めることができないのであれば、結局はこれから先も自分が伝えたいことが伝わっていかないといった状況になっていきます。
僕は集客ができなかったり、売り上げが伸びないといった状況になったときには、まずは自分が伝えたいことがわかりやすく伝わるようになっているのか、伝わっていないのであればどこが問題なのかを分析していくようにしています。
それは誰が悪いわけでもなく自分自身が悪いと思いますし、そういった現状を理解することができなければ、いつまでたっても自分自身が苦しい思いをするからです。
自分自身が悪くないと言うことを思いたい気持ちもあると思いますし、自分のやっている事は正しいと言うことを理解したいと思う人がほとんどの中で、自分を見直すことができて、伝わらないことをいつまでも同じようにやっていても、現状を脱することができないと思います。
自分の伝えたいことをきちんと伝えていくためには、伝わっていないということを自分自身が理解することが大事であり、伝わっていくような流れを作るためには、コミニケーション能力を上げていくことも大事になると思います。
わかりやすさを追求する
僕が伝えたいことを伝えていくと思ったときには、今前提として考えている事はわかりやすさを追求すると言うことです。
僕の場合はコンサル業になるので、マーケティングであったり、集客に対して複雑な言葉を使っていくことも多いのですが、それを複雑に伝えていくことによって響く人と、響かない人がいると言う事があります。
また自分自身のお客様となる人が複雑になりすぎるとわからなくなって、そもそもとして自分に興味を持ってくれないような現状にもつながっていくことがあるので、わかりやすくどのように伝えていけば良いのかということを常に考えるようにしています。
わかりやすさを追求するときの考え方としては、小学1年生でもわかるような内容で伝えていくと言うことがコピーライティングの世界では言われます。
もっと具体的に言うと5歳から7歳でもわかるような内容にするということが大事だと言うふうに言われていると言うことです。
実際子供に対してコンサル的な内容をしていくときには、複雑な言葉を使ってもわからないので、いかに具体例を入れて伝えていけばいいのか、表現をどのような形にすればいいのかということを考えるようになりました。
そうすることによって自分の伝えたいことが少しずつ伝わっていく感触を得ることができ、さらにもっと自分自身が伝え方を工夫していくことによって、多くの人に自分という存在を認知してもらうことができ、共感を生むことができるようになったのもわかりやすさを追求したからだと思います。
わかりやすさを追求するときのポイントとしては、小学1年生でもわかるような内容で伝えていくということだと思います。
複雑でかっこいい言葉を使わなくても、お客様にちゃんと響く言葉を選び、伝えたいことが伝わっているような状況を作ることがとても重要だということです。
伝える力を身につけるためには？
これから自分の伝えたいことを伝えていけるように力をつけていくためにはどのようなことを身に付けていけば良いのかと言えば、僕が1番大事にしている事は、多くの人と関わることであり、自分の知らないことに対して積極的に体験をしてみると言うことです。
体験をしていくということがいかに重要かというと、自分のわからないことが表現できるようになったり、表現するために言葉を選ぶような状況につながるからです。
これは人間というのは喜怒哀楽があるように、その喜怒哀楽が得られる機会というものをどれだけ作れるかと言うことが大事だということです。
ですから新しいことを体験することもとても大切なのですが、そういった中では本を読んで本を読む中で感情を動かすような場面と言うのはたくさんあると思いますし、僕の場合であれば映画をたくさん見ることによって、映画から疑似体験をすることができ、そこで得られた経験というものを伝えていく力にもしています。
結局自分自身が何を考えどのように過ごしているのかと言う事が、普段の中から伝える力を身に付けるために必要になっていると言うことです。
何も意識せずにやっていると、結局伝える力というものが身に付いてこないので、普段やっていることから意識するようにし、それを伝える力として身に付けていくことをお勧めします。
お金をかけたり、何か特別な体験をすることだけではなくて、日常の中にも伝える力を伸ばせるための方法ややり方というものはあると言うことです。そのポイントと言うなら、どれだけ自分が意識できるかと言うことだと思います。
まとめ
伝える力を身に付けようと思ったときには、自分の考え方が重要になってくると思います。自分の考え方が重要だからこそ、その考え方をブラッシュアップしていくためには、自分自身がアウトプットしていかなければいけません。インプットだけの状態では、自分自身の成長にもつながらないと思いますし、成長だけではなくビジネスがスケールしていかないような状況になります。
自分自身の成長につなげること、伝えたいことが伝わっていく環境を作っていくためには、自分の表現というものを豊かにするための経験値を積み、経験値を積む中で普段日常の経験を意識することによって、ビジネスも自分を成長させていけるような環境を作っていただけるとうれしいです。
✅伝えたいことが伝わることによって自分の世界が変わる。
✅伝わらないという現状を受け止め、伝えるための努力をしていくことが大事。
✅自分のこれまでの経験が伝え方の力になっているからこそ、経験を豊かにしていくことが重要。
以上の3つのポイントを含め、今回お伝えしてきた内容を改めて考えていただき、伝えたいことが伝わらないといった現状の中で、伝え方の考え方や工夫をやっていただけるきっかけになると嬉しいです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
